
LIVRAISON & RETOUR
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Livraison
Nos meubles sont fabriqués à la commande, le temps nécessaire pour vous offrir une pièce unique, réalisée avec soin et sans surproduction inutile.
Les délais d'expéditions sont de 3 à 6 semaines.
Les livraisons sont assurées par notre transporteur, avec qui nous travaillons en étroite collaboration, à domicile ou en point relais.Vous choisirez votre mode de livraison quelques jours avant l'expédition de votre commande et serez avertis par mail.
Un lien de suivi vous sera envoyé dès la prise en charge du colis par le transporteur. Les colis sont livrés devant votre pas de porte ou au pieds de votre immeuble.
Si vous constatez une avarie avant l'ouverture du colis, nous préconisons de le signaler au chauffeur et de refuser la livraison en sa présence. Vous pouvez également nous contacter par mail serviceclient@bolmas-editions.com ou pour toute autre question sur la livraison.
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Politique retour
Vous souhaitez retourner votre colis, vous avez 14 jours pour effectuer le retour. Retourner le produit dans son emballage d'origine avec tous les systèmes de protection
Nous attirons votre attention sur le point suivant : tout produit retourné détérioré ou abîmé ne pourra faire l'objet ni d'un échange, ni d'un remboursement
Après vérification du produit retourné, nous procéderons à son remboursement. Les produits ne sont pas échangés.
Les produits fabriqués sur-mesure à la taille ou personnalisés à la couleur sont non remboursables et non échangeables.
Les frais de retours sont à la charge du client.